Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 1 februarie 2026
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul bexlora. Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Definiții
- "Site" se referă la site-ul web bexlora
- "Noi", "Nouă", "Al nostru" se referă la bexlora
- "Dvs.", "Utilizator", "Client" se referă la persoana care accesează sau utilizează site-ul
- "Produse" se referă la suplimentele alimentare comercializate pe site
3. Produse și Comenzi
Toate produsele prezentate pe site sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină nicio boală. Imaginile produselor sunt orientative și pot diferi ușor de produsul livrat.
Pentru a plasa o comandă, trebuie să:
- Aveți cel puțin 18 ani
- Furnizați informații corecte și complete
- Aveți capacitatea legală de a încheia contracte
4. Prețuri și Plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON (lei românești) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii dvs. este cel afișat în momentul plasării comenzii.
Metodele de plată acceptate:
- Plata ramburs la livrare (numerar)
5. Livrare
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul de livrare estimat este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
La primirea coletului, verificați integritatea ambalajului. În cazul în care observați deteriorări, refuzați coletul și contactați-ne imediat.
6. Dreptul de Retragere și Retururi
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să justificați această decizie. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care dvs. sau un terț (altul decât transportatorul) indicat de dvs. intră în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 721 234 567
Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în stare perfectă de comercializare. Costurile de returnare sunt suportate de client.
7. Garanția de Satisfacție
Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, contactați-ne pentru a discuta opțiunile disponibile. Garanția se aplică doar produselor cumpărate direct de pe site-ul nostru.
8. Limitarea Răspunderii
Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos. Consultați un medic înainte de a utiliza orice supliment alimentar, în special dacă:
- Aveți afecțiuni medicale preexistente
- Luați medicamente
- Sunteți gravidă sau alăptați
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele obținute în urma utilizării produselor, acestea putând varia de la o persoană la alta.
9. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul acestui site, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este proprietatea bexlora și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris.
10. Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. În cazul consumatorilor, aceștia beneficiază de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legislației din țara lor de reședință.
11. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
12. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 721 234 567
- Adresa: Str. Victoriei nr. 45, București, România